استشارى تحول رقمى يوضح الفرق بين الشات بوت والوكيل الذكي ومهامه

أوضح خبير في مجال التحول الرقمي الفروق الدقيقة بين تقنيات الذكاء الاصطناعي المختلفة، وذلك في ظل التطور المتسارع الذي يشهده هذا المجال. وركز الخبير على التمييز بين مفهومي روبوتات المحادثة الذكية (الشات بوت) والوكلاء الأذكياء، مبينًا أن لكل منهما نطاق عمل ومستوى ذكاء يختلف عن الآخر.

ووفقًا لما ذكره المهندس محمد الحارثي، استشاري التحول الرقمي، فإن روبوتات المحادثة المعروفة، والتي تشمل أمثلة بارزة مثل "ChatGPT" و"Gemini" و"Claude"، تتمثل مهمتها الأساسية في محاكاة الحوار البشري. هذه الروبوتات تعتمد على نماذج لغوية ضخمة لفهم الأسئلة وتقديم إجابات متماسكة، ولكنها تعمل ضمن نطاق محدد غالبًا ما يفتقر إلى القدرة على التخطيط المستقل أو اتخاذ القرارات المعقدة.

في المقابل، أوضح الحارثي أن الوكيل الذكي يمثل مستوى أكثر تقدمًا من الذكاء الاصطناعي. فالوكلاء الأذكياء لا يقتصر دورهم على مجرد المحادثة، بل يتمتعون بالقدرة على فهم الأهداف، ووضع الخطط لتحقيقها، وتنفيذ المهام المعقدة بشكل مستقل، بالإضافة إلى التعلم المستمر من البيئة المحيطة بهم.

وأشار استشاري التحول الرقمي إلى أن الوكيل الذكي يمكنه إنجاز سلسلة من الإجراءات المتتابعة لتحقيق هدف معين، بينما يظل روبوت المحادثة أداة للإجابة على الاستفسارات والتفاعل اللغوي. هذا التمايز الجوهري يعكس الفارق في مستوى الاستقلالية والقدرة على التفكير التكيفي بين كلتا التقنيتين.